訪問看護ステーションへの転職・就職を目指すとき、避けて通れないのが面接です。「どんなことを聞かれるのか」「どう答えれば 好印象を与えられるのか」「逆質問では何を聞けばいいのか」。面接を控えて不安を感じている看護師の方は多いでしょう。
訪問看護の面接には、病院の面接とは異なる特徴があります。オンコールや遠方訪問といった訪問看護ならではの質問もあり、事前の準備が結果を大きく左右します。この記事では、面接前の準備から、よく聞かれる質問と回答例、訪問看護特有の質問への答え方、好印象を与えるポイント、逆質問、当日の流れまで、訪問看護の面接対策を網羅的に解説します。単なる回答の丸暗記ではなく、「なぜそう聞かれるのか」を理解して自分の言葉で答えられるようになることを目指しましょう。
訪問看護の面接の特徴を理解する
対策を始める前に、まず訪問看護の面接がどのような場なのかを理解しておきましょう。病院の面接との違いを知ることが、的確な準備につながります。
病院の面接と何が違うのか
病院の面接では、配属先の病棟や診療科に応じた専門スキルが問われることが多いのに対し、訪問看護の面接では、一人で利用者宅を訪問し、その場で判断・対応できるかという自律性や、利用者・家族と信頼関係を築くコミュニケーション力が重視されます。また、訪問看護ステーションは比較的小規模な組織が多いため、「この人がチームに馴染めるか」という相性も、病院以上に重視される傾向があります。
面接官(管理者)は何を見ているのか
訪問看護の面接官は、多くの場合、そのステーションの管理者です。管理者が見ているのは、看護スキルの高さだけではありません。一人で訪問を任せられる責任感があるか、困ったときに報告・相談ができるか、利用者や家族、多職種と良好な関係を築けるか、そして自分たちの理念や雰囲気に合う人柄かを見極めようとしています。スキルと人柄の両面が評価されるのが、訪問看護の面接です。
スキルだけでなく人柄・相性が重視される
訪問看護は、利用者の生活の場に深く関わり、少人数のチームで支え合う仕事です。そのため、どれだけ看護スキルが高くても、人柄や協調性に不安があれば採用は難しくなります。逆に、経験が浅くても、学ぶ姿勢や誠実さ、コミュニケーション力が伝われば高く評価されます。面接では、スキルのアピールだけでなく、自分の人柄や価値観を伝えることを意識しましょう。
面接前にやっておくべき準備
面接の成否は、事前準備でほぼ決まると言っても過言ではありません。ここでは、面接前にやっておくべき準備を整理します。
応募先の理念・方針を調べる
まず必ず行いたいのが、応募先の理念や方針を調べることです。ホームページやパンフレットで、そのステーションが何を大切にし、どんな看護を目指しているのかを把握しておきましょう。理念を理解しておくと、志望動機に説得力が生まれ、「きちんと調べてきている」という熱意も伝わります。理念への共感を自分の言葉で語れるようにしておくことが大切です。
訪問看護の仕事内容を理解する
訪問看護がどのような仕事かを、改めて理解しておきましょう。病院との違い、一人で訪問する働き方、オンコールや多職種連携など、訪問看護特有の要素を押さえておくことで、面接での受け答えに深みが出ます。仕事内容を理解していることは、志望度の高さを示すことにもつながります。訪問看護と病院看護の違いについては、「訪問看護師と病院看護師の違いとは？｜仕事内容・働き方・向いている人を徹底比較」もあわせてご覧ください。
応募先の利用者層・特徴を把握する
応募先がどのような利用者を対象としているかを把握しておくと、より具体的な受け答えができます。高齢者中心なのか、小児や精神科に対応しているのか、ターミナルケアに力を入れているのかによって、求められる看護は異なります。応募先の特徴を理解し、そこで自分がどう貢献できるかを語れると、面接官に好印象を与えられます。
自己分析で強みと看護観を整理する
面接では、自分の強みや看護観を問われます。事前に自己分析を行い、これまでの経験から自分の強み・弱み、大切にしている看護の価値観を整理しておきましょう。過去の具体的なエピソードとセットで語れるように準備しておくと、説得力が増します。自分を客観的に見つめ直すことが、一貫性のある受け答えにつながります。
履歴書・職務経歴書を準備する
履歴書や職務経歴書は、丁寧に、余裕を持って準備しましょう。誤字脱字がないか、これまでの経験が分かりやすくまとめられているかを確認します。面接では、記載した内容に沿って質問されることも多いため、自分が書いた内容を把握し、深掘りされても答えられるようにしておくことが大切です。
訪問看護の面接でよく聞かれる質問と回答例
ここからは、訪問看護の面接でよく聞かれる質問を、回答のポイントとともに紹介します。回答例はあくまで参考とし、自分の経験に置き換えて考えてみてください。
訪問看護師になりたい理由
訪問看護を志した理由は、ほぼ必ず聞かれる質問です。面接官は、志望の本気度と、訪問看護への理解を見ています。回答例としては、「病棟で退院していく患者さんを見送るなかで、退院後の生活まで支えたいと思うようになりました。一人ひとりの生活に寄り添える訪問看護で、その人らしい暮らしを支えたいと考えています」といった形です。自分の経験に基づいた、具体的で前向きな理由を語りましょう。
その事業所を選んだ志望動機
「なぜ数ある事業所のなかで当ステーションを選んだのか」も重要な質問です。ここで応募先への理解が問われます。調べておいた理念や特徴に触れ、「貴ステーションの◯◯という理念に共感しました」「地域密着で丁寧なケアをされている点に惹かれました」など、その事業所ならではの理由を語りましょう。どこにでも当てはまる志望動機では、熱意が伝わりません。
これまでの経験・携わった業務
これまでの看護経験や携わってきた業務も問われます。面接官は、その経験が訪問看護でどう活きるかを見ています。担当してきた科や患者層、行ってきた医療処置などを簡潔に伝え、「その経験が訪問看護でどう活かせるか」まで添えると効果的です。経験が浅い場合やブランクがある場合は、学ぶ姿勢を前向きに伝えましょう。
あなたの看護観
「大切にしている看護観」は、訪問看護の面接で特に重視される質問です。訪問看護は利用者の生活と価値観に深く関わるため、看護に対する考え方が問われます。「利用者さんの意思を尊重し、その人らしい生活を支えることを大切にしています」といった、自分の言葉で語れる看護観を用意しておきましょう。具体的なエピソードを添えると、より伝わります。
長所と短所
長所と短所は、自己分析ができているかを見る定番の質問です。長所は訪問看護で活きるものを選び、具体例とともに伝えます。短所は、正直に伝えつつ、それをどう改善しようとしているかをセットで語るのがポイントです。「心配性なところがありますが、その分、確認を怠らず慎重に業務を行うよう心がけています」というように、短所を前向きに転換して伝えましょう。
前職の退職理由
前職の退職理由は、答え方に注意が必要な質問です。面接官は、同じ理由ですぐ辞めないかを気にしています。たとえ人間関係や待遇が理由でも、そのまま不満をぶつけるのは避け、前向きな表現に変換しましょう。「より一人ひとりに向き合える看護がしたいと考え、訪問看護に挑戦することにしました」など、次への意欲につなげる形が理想です。
印象に残っているエピソード
これまでの看護で印象に残っているエピソードを問われることもあります。面接官は、あなたが看護をどう捉え、どう患者・利用者と関わってきたかを知ろうとしています。心に残っている出来事を、そのとき何を考え、どう対応したかとともに語りましょう。あなたの人柄や看護への姿勢が自然と伝わるエピソードを選ぶとよいでしょう。
失敗した経験とその対処
失敗経験を聞かれることもあります。これは、失敗そのものよりも、失敗にどう向き合い、どう成長したかを見る質問です。ミスを隠さず正直に伝え、そこから何を学び、どう改善したかを語りましょう。「インシデントを起こした際、原因を振り返り、以降は確認手順を徹底するようになりました」というように、学びと改善をセットで伝えることが大切です。
ストレスの解消法
ストレスの解消法を問われるのは、訪問看護が精神的な負担を伴う仕事だからです。面接官は、あなたが自分でストレスに対処し、長く働き続けられるかを見ています。「運動でリフレッシュする」「趣味の時間を大切にする」など、健康的な解消法を具体的に伝えましょう。ストレスをため込まず、自己管理ができることをアピールできます。
自己PR
自己PRは、自分の強みを訪問看護と結びつけてアピールする場です。「傾聴力に自信があり、患者さんやご家族が本音を話しやすい関係づくりを心がけてきました。訪問看護でも、利用者さんとご家族に寄り添った看護を提供したいです」というように、強みと訪問看護での活かし方をセットで伝えましょう。具体的なエピソードで裏付けると、説得力が増します。
将来のキャリアビジョン
将来のキャリアビジョンを問われることもあります。面接官は、あなたが長く働き、成長していく意欲があるかを見ています。「まずは一人前の訪問看護師として力をつけ、将来的には認定看護師の資格取得や、後輩の育成にも関わりたいです」など、その事業所で成長していくイメージを語りましょう。キャリアアップの道筋については、「訪問看護師のキャリアアップ・資格取得ガイド｜専門性を深める3つの道と収入への影響」も参考になります。
訪問看護ならではの質問への答え方
訪問看護の面接では、病院にはない特有の質問があります。これらは採用の可否に直結することも多いため、あらかじめ答えを準備しておきましょう。
オンコール対応は可能か
オンコール対応の可否は、訪問看護の面接で必ずといっていいほど聞かれます。事業所にとって、24時間対応体制を維持できるかは重要な関心事だからです。対応可能な場合は前向きに伝え、難しい場合は正直に事情を説明しましょう。家庭の事情でオンコールが難しい場合でも、「日中はしっかり働きたい」など、貢献できる点を伝えることが大切です。無理に「できます」と答えて後で困るより、正直に相談するほうが良い結果につながります。オンコールについては、「訪問看護のオンコール・夜間対応とは？｜内容・頻度・手当・負担を軽減する方法を徹底解説」もあわせてご覧ください。
遠方の利用者への訪問は可能か
訪問エリアの範囲や、遠方の利用者への訪問が可能かも問われます。事業所は、どこまで柔軟に訪問を担当してもらえるかを知りたいのです。対応できる範囲を正直に伝えつつ、可能な範囲で柔軟に対応したい姿勢を示しましょう。通勤や移動の負担を考えて、自分が無理なく対応できる範囲を事前に整理しておくとよいでしょう。
車の運転はできるか
訪問の移動手段が車の地域では、運転できるかどうかが重要な質問になります。運転に自信がない場合でも、正直に伝えたうえで、慣れる努力をする姿勢を示すことが大切です。運転が必須の事業所で「できない」と答えると難しい場合もあるため、応募前に移動手段を確認しておくと、ミスマッチを防げます。
一人で訪問することへの不安はないか
一人で訪問することへの不安を問われることもあります。これは、自律的に働けるかを確認する質問です。不安を正直に認めつつ、「困ったときは必ず報告・相談し、一人で抱え込まないようにします」と、報連相を大切にする姿勢を伝えましょう。完璧を装うより、適切に相談できる誠実さを示すほうが、好印象につながります。
質問の「意図」を理解して答える
ここまで質問と回答例を紹介してきましたが、最も大切なのは、それぞれの質問の「意図」を理解して答えることです。丸暗記ではない、本質的な対策を解説します。
面接官は回答の内容だけを見ていない
面接官は、回答の内容そのものだけでなく、その答え方や態度、一貫性も見ています。用意した模範解答をすらすら言えても、それが本心から出た言葉でなければ、見抜かれてしまうものです。大切なのは、質問の背景にある「面接官が何を知りたいのか」を汲み取り、それに誠実に応えることです。
一貫性・具体性・前向きさが伝わるか
良い回答に共通するのは、一貫性・具体性・前向きさの3つです。志望動機・看護観・キャリアビジョンに一貫した軸があること、抽象論ではなく具体的なエピソードで語れること、そして物事を前向きに捉えていること。この3つが伝わる受け答えができれば、多くの質問に うまく答えられます。
用意した答えの丸暗記は逆効果
回答を一言一句丸暗記すると、かえって不自然になり、機械的な印象を与えてしまいます。また、想定外の質問や深掘りに対応できなくなります。おすすめは、伝えたい要点(キーワード)だけを準備し、本番では自分の言葉で肉付けして話すことです。要点さえ押さえておけば、多少言葉に詰まっても、誠実さや人柄はむしろ伝わります。
状況別・面接の答え方のポイント
置かれている状況によって、面接での伝え方のポイントは変わります。ここでは代表的な状況別に解説します。
未経験(在宅未経験)の場合
訪問看護が未経験でも、心配はいりません。在宅看護は病棟経験者でも初めて経験する領域であることが多く、多くの看護師が同じスタートラインから始めています。面接では、これまでの経験を訪問看護でどう活かせるかと、学ぶ姿勢を前向きに伝えましょう。「未経験ですが、これまでの◯◯の経験を活かしながら、一日も早く戦力になれるよう努力します」という意欲が好印象を与えます。
ブランクがある場合
ブランクがある場合は、それを隠さず、前向きに向き合う姿勢を示すことが大切です。ブランクの理由を正直に伝えつつ、復職に向けて準備してきたことや、学ぶ意欲をアピールしましょう。教育体制について逆質問することで、意欲を示すこともできます。ブランクからの復職については、「訪問看護はブランクがあっても復職できる？｜不安の解消法と失敗しない職場選びを徹底解説」で詳しく解説しています。
新卒の場合
新卒で訪問看護を目指す場合は、なぜ病棟ではなく訪問看護を選んだのかを、しっかり語れるようにしておきましょう。面接官は、その選択の本気度と覚悟を見ています。訪問看護を志した理由を自分の言葉で伝え、学ぶ意欲と成長への熱意を示すことが大切です。新卒での訪問看護については、「訪問看護は新卒でも働ける？｜「無理」と言われる理由・強み・成長できる職場の選び方を徹底解説」もあわせてご覧ください。
ネガティブな退職理由をどう伝えるか
人間関係や待遇への不満、体調不良など、ネガティブな退職理由の場合は、伝え方に工夫が必要です。不満をそのまま口にすると、他責的な印象を与えてしまいます。事実は正直に伝えつつ、「その経験から◯◯を大切にしたいと考えるようになった」と、次への学びや前向きな動機に転換して語りましょう。過去を否定するのではなく、未来への意欲として表現することがポイントです。
面接で好印象を与えるポイント
回答の中身だけでなく、第一印象や立ち居振る舞いも合否を左右します。基本的なマナーを押さえておきましょう。
清潔感のある服装・身だしなみ
訪問看護師は、利用者宅を訪問する仕事です。面接では、清潔感のある服装と身だしなみが特に重視されます。派手すぎず、きちんとした印象を与える服装を選び、髪型や爪、メイクなども清潔感を意識しましょう。「この人なら利用者さんの家に安心して送り出せる」と思ってもらえる清潔感が大切です。
明るい表情と丁寧な言葉遣い
明るい表情と丁寧な言葉遣いは、コミュニケーション力を示す基本です。訪問看護は利用者や家族との信頼関係が要となるため、面接官は接遇の印象を重視します。緊張していても、笑顔を意識し、はきはきと丁寧な言葉で話すことを心がけましょう。第一印象の良さは、大きなアドバンテージになります。
時間に余裕を持って到着する
面接には、時間に余裕を持って到着しましょう。遅刻は論外ですが、ギリギリの到着も慌ただしい印象を与えます。訪問看護は時間管理が重要な仕事でもあるため、時間にルーズな印象は避けたいところです。5〜10分前には到着できるよう、余裕を持って移動しましょう。
姿勢・目線・話し方
面接中の姿勢や目線、話し方も印象を 左右します。背筋を伸ばし、面接官の目を見て、落ち着いたペースで話すことを心がけましょう。うつむいたり、早口になったりすると、自信がない印象を与えてしまいます。堂々とした、それでいて謙虚な態度が、好印象につながります。
避けたいNG回答・NG態度
好印象を与えるポイントと同時に、避けたいNG回答・NG態度も知っておきましょう。これらは評価を大きく下げてしまいます。
事前に調べてきていない
応募先について何も調べてきていないのは、大きなマイナスです。「御社の理念は?」と聞かれて答えられなかったり、志望動機がどこにでも当てはまる内容だったりすると、志望度が低いと判断されます。最低限、ホームページで理念や特徴を確認しておくことは必須です。
「働くかまだ決めていない」と伝える
「採用されても働くかどうか決めていない」といった曖昧な態度は、避けるべきです。面接は、働く意欲を示す場です。迷いがあっても、その事業所で働きたいという前向きな姿勢を見せることが大切です。あまりに消極的な態度は、採用意欲を削いでしまいます。
ネガティブ・他責的な発言
前職の悪口や、他責的な発言は厳禁です。「前の職場は人間関係が最悪で」「上司が理解のない人で」といった発言は、たとえ事実でも、あなた自身の印象を悪くします。同じ不満を繰り返す人だと思われかねません。ネガティブな事柄は、前向きな表現に変換して伝えましょう。
逆質問で「特にありません」と答える
面接の最後に「何か質問はありますか」と聞かれて、「特にありません」と答えるのは、大きな機会損失です。意欲が低いと受け取られてしまいます。逆質問は、志望度の高さをアピールする絶好のチャンスです。必ずいくつか質問を用意しておきましょう。次章で、効果的な逆質問を紹介します。
逆質問で意欲を伝える
逆質問は、単なる疑問解消の場ではなく、意欲をアピールし、職場を見極める重要な機会です。効果的な逆質問を準備しておきましょう。
逆質問はアピールのチャンス
逆質問は、あなたの志望度の高さや、仕事への関心を示すチャンスです。的確な逆質問は、「この人は本気で当ステーションで働きたいと考えている」という印象を与えます。同時に、入職後のミスマッチを防ぐために、気になる点を確認する場でもあります。攻めと守りの両面で活用しましょう。
教育・研修体制についての逆質問
「入職後の教育や研修はどのように行われますか」「未経験でも同行訪問などのサポートはありますか」といった逆質問は、学ぶ意欲を示すと同時に、教育体制の実態を確認できます。特に未経験やブランクがある場合は、この質問で不安を解消しつつ意欲もアピールできます。
キャリアアップ支援についての逆質問
「資格取得の支援制度はありますか」「将来的にどのようなキャリアを築けますか」といった逆質問は、長く働き成長したいという意欲を伝えます。事業所にとっても、定着してくれそうな人材は魅力的です。将来を見据えた質問は、前向きな姿勢の表れとして評価されます。
働き方・オンコールについての逆質問
「一日の訪問件数はどのくらいですか」「オンコールの頻度や体制を教えてください」といった逆質問は、働き方を具体的にイメージするのに役立ちます。これらは入職後のミスマッチを防ぐためにも重要な確認事項です。ただし、待遇や休みのことばかりを聞くと消極的な印象を与えるため、バランスに注意しましょう。
職場の雰囲気についての逆質問
「スタッフの皆さんはどのように連携されていますか」「職場の雰囲気を教えてください」といった逆質問は、チームで働く訪問看護において重要な情報を得られます。相談しやすい環境か、支え合える風土かは、働きやすさに直結します。可能であれば見学もお願いし、実際の雰囲気を確かめましょう。
逆質問で聞かないほうがよいこと
逆質問にも、避けたほうがよいものがあります。ホームページを見ればすぐ分かること、給与や休みなどの待遇面ばかりを聞くこと、「残業はありますか」を追及しすぎることなどは、意欲が低い・自己都合中心という印象を与えかねません。待遇の確認は必要ですが、聞き方とバランスに配慮し、仕事への関心を示す質問を中心に据えましょう。
面接当日の流れと持ち物
当日に慌てないよう、面接の流れと持ち物を確認しておきましょう。準備が整っていると、落ち着いて臨めます。
当日の一般的な流れ
訪問看護の面接は、一般的に、受付・挨拶から始まり、自己紹介、志望動機や経歴に関する質疑応答、訪問看護特有の質問、逆質問、そして今後の流れの説明という順に進みます。事業所によっては、面接とあわせて職場見学を実施する場合もあります。全体の流れをイメージしておくと、心の準備ができます。
持ち物チェックリスト
面接当日の持ち物として、履歴書・職務経歴書(予備も含む)、看護師免許証やその写し、筆記用具とメモ、応募先の情報をまとめたもの、印鑑などを準備しておきましょう。求められる書類は事業所によって異なるため、事前に確認しておくと安心です。忘れ物がないよう、前日にチェックリストで確認しておくことをおすすめします。
オンライン面接の場合の注意点
近年は、オンラインで一次面接を行う事業所もあります。オンライン面接の場合は、通信環境の確認、静かで明るい場所の確保、カメラの目線や背景への配慮が必要です。対面と同様に、清潔感のある服装で臨み、カメラを見て話すことを意識しましょう。事前に接続テストをしておくと、当日のトラブルを防げます。
面接は「見極められる場」であり「見極める場」でもある
最後に、面接に臨むうえで持っておきたい大切な視点をお伝えします。面接は、一方的に評価される場ではありません。
事業所からも自分が選ばれている
面接というと「評価される」「選ばれる」という受け身の意識になりがちですが、実は、あなたも事業所を選ぶ立場にあります。緊張のあまり「採用してもらう」ことばかりに気を取られると、入職後に「思っていたのと違う」というミスマッチが起きかねません。対等な立場で、お互いを知る場だと捉えましょう。
逆質問や見学で職場を見極める
逆質問や職場見学は、あなたがその事業所を見極める貴重な機会です。教育体制、オンコールの負担、職場の雰囲気、スタッフの様子などを確認し、自分に合う職場かどうかを見極めましょう。気になることは遠慮せずに質問し、納得したうえで入職を決めることが、後悔しない転職につながります。職場選びのポイントについては、「訪問看護ステーションの選び方【転職者向け】｜失敗しない職場選びのチェックポイント」も参考にしてください。
違和感を大切にする
面接や見学の際に感じた違和感は、大切にしましょう。面接官の対応が高圧的、質問に曖昧にしか答えてくれない、職場の雰囲気がどこかぎすぎすしている。こうした違和感は、入職後の働きにくさのサインかもしれません。条件面だけでなく、自分の直感も判断材料の一つとして、総合的に見極めることが大切です。
よくある質問
面接では何を重視して見られますか？
看護スキルはもちろんですが、それ以上に、一人で訪問を任せられる自律性・責任感、利用者や多職種と信頼関係を築くコミュニケーション力、そして事業所の理念や雰囲気に合う人柄が重視されます。訪問看護は少人数のチームで支え合う仕事のため、スキルと人柄の両面が見られると考えておきましょう。
「自己紹介してください」と言われたら何を話せばよいですか？
氏名、これまでの看護経験(担当してきた科や経験年数)、応募先を志望した理由を、1〜2分程度で簡潔にまとめて伝えるのが基本です。長々と話すのではなく、要点を絞って、明るくはきはきと話しましょう。自己紹介は第一印象を決める場なので、事前に軽く練習しておくと安心です。
面接に落ちるのはどんな人ですか？
応募先を調べてきていない、志望動機が曖昧、前職の不満ばかり話す、逆質問で「特にない」と答える、コミュニケーションに不安を感じさせる、といった場合は評価が下がりやすくなります。逆に言えば、事前準備をしっかり行い、前向きで誠実な受け答えを心がければ、好印象を与えられます。
未経験・ブランクでも面接で受かりますか？
受かります。訪問看護は未経験やブランクのある看護師を受け入れる事業所が多く、経験の有無だけで合否が決まるわけではありません。大切なのは、学ぶ姿勢や意欲、人柄を前向きに伝えることです。教育体制について逆質問するなど、成長したいという意欲を示すことが、良い結果につながります。
服装はスーツでないとダメですか？
基本的には、スーツなどのきちんとした服装が無難です。訪問看護師は利用者宅を訪問する仕事のため、清潔感が特に重視されます。「私服可」と指定された場合でも、オフィスカジュアルなど、きちんとした印象の服装を選びましょう。迷ったら、よりフォーマルな方を選ぶのが安全です。
まとめ
訪問看護の面接では、看護スキルだけでなく、一人で訪問を任せられる自律性、利用者や多職種との信頼関係を築くコミュニケーション力、そして事業所の理念や雰囲気に合う人柄が重視されます。成功の鍵は、応募先の理念や仕事内容をしっかり調べ、自己分析で強みと看護観を整理し、よく聞かれる質問への答えを「自分の言葉で」準備しておくことです。
回答は丸暗記するのではなく、質問の意図を理解し、一貫性・具体性・前向きさを意識して答えることが大切です。オンコールや遠方訪問といった訪問看護特有の質問には正直に、逆質問では意欲を示しつつ職場を見極めましょう。そして、面接は評価される場であると同時に、あなたが事業所を見極める場でもあります。しっかり準備を整え、自信を持って、そして等身大の自分で臨んでください。あなたに合った職場との出会いを応援しています。
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